[仲居(客室係)]【正社員】【中途採用】【客室係】箱根の一軒宿で客室係として活躍してみませんか! お祝い金100,000円

掲載日:2018/07/05 ~

あなたの可能性に期待しております。
就職活動中は何が本当はしたいのか?と仕事を通じての自分探しの時期です。
何が出来るかについては、皆さんには経験がないので期待をしておりません。
「この仕事なら出来るんじゃないか!」「この仕事してみたい!」
根拠がなくても構いません。あなたの可能性を感じる自信に期待しております。
私たちと同様にこの山の茶屋に愛を感じられる人財との出会いを楽しみにしています。

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  • 若い社員が多く活躍しています

  • グアムへの社員旅行

  • 社員寮完備

仕事情報
企業 山の茶屋
募集職種 仲居(客室係)
仕事内容 *接客サービス 朝食⇒お見送り(チェックアウト)⇒ 中抜け 休憩 ⇒お出迎え(チェックイン)⇒ご夕食 
シフト制で、お客様の旅行のすべてをサポートします。 
☆働く人には日常でも、ご宿泊にいらしたお客様には特別な一日になります。
そんな一日を思い出に残る旅行にして頂くための接客サービスです。 

サービスだけではなく、マーケティング等もしっかり学んで活かしていきます。
お客様に対する極上のサービス、質の高いサービスを通してスタッフのマインドを高め、人間性を高め、
マネジメント能力を身につける教育を行っています。
旅館業は「目配り」「気配り」「心配り」と言われますが、「目配り」「気配り」はマニュアル化が可能です。
しかし、「心配りはスタッフ1人ひとりのこころ(マインド)を創造していかなければ不可能であると考えます

「お客様の本当の笑顔を導き出す」これが私たちの仕事です
お任せするのは、お出迎えからお見送りまで、当館での ‘おもてなし’ 全般
国内外からいらっしゃるお客様の過ごされる時間を総じてマネジメントして頂きます。
お出迎え、チェックイン チェックアウト業務、お料理のご提供、 和のスケ-ルバランスを考えたお部屋の設え、
お見送り 一つひとつのおもてなしを通じて、お客様との物語を創造していただきます。
「お客様から一番愛される」そんなスタッフとなって欲しいと願います。
感動を創造する 
感動を届けるプロデュ-サ集団
お客様の心を動かすためにはどうすれば良いのか、考え、悩み、答えを紡ぎだす。その過程すら楽しむ。
私たちのご提供するサ-ビスはそういった心の通ったサ-ビスです。

お客様が感じる宿での居心地のよさとは・・・・。
各セクションの本気の連携(調理場、番頭、客室、フロント)。
すなわち、真剣に取り組むチ-ムワ-クでの勝利によってのみなされます。
本気でなければ出来なし、又、本気であっても、
個だけではなし得ない事を忘れないでください。
ですから、互いの細かな繰り返しの確認、思いやりを忘れず協力しあって、
日々の業務に臨むようお願いします。
勤務形態 正社員
給与 月給 22万円
経験 能力による
基本給175000円+固定業務手当45000円~(月36時間分を含む)

※研修期間あり
研修期間中(2~3ケ月)は月給195000円
基本給175000円+業務手当20000円(月16時間分を含む)
勤務地 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢171
山の茶屋
最寄駅 箱根登山鉄道鉄道線 箱根湯本
待遇 昇給・・・・・・年1回 6月
賞与・・・・・・年2回 9月10日、1月10日 売上による (勤続1年以上が対象)
福利厚生・・・・社会保険完備  健康診断 年1回  宿泊忘年会(箱根近隣)年1回
社員旅行(国内外)2017年 グアム 2018年 タイ(2018年6月実施予定)
寮費・・・・・・独身寮15000円 17000円 20000円 水道光熱費本人負担 Wi-Fi一部完備
食費・・・・・・無料(昼食時、夕食時 ご飯のみの支給となります)

その他手当について
・語学手当・・・・英語、韓国語、中国語 が対象 
1言語につき 8.000円/月 対象言語にてしっかりとしたコミュニケ-ションがとれる
       お品書き翻訳、館内インフォメ-ションの作成をお願いします。TOEIC 650点以上
1言語につき 4.000円/月 対象言語にて概ねのコミュニケ-ションがとれる。
       日常会話以外に館内インフォメ-ションの翻訳、観光インフォメ-ションも担当して頂きます。
※通訳翻訳業務として外国籍のスタッフも多数在籍しております。

・達成手当・・・毎月、販売室数により達成手当があります。 
※宿泊以外での客室使用の場合はカウントされません。
365室達成時 5000円/月
388室達成時 10000円/月
410室達成時 15000円/月

支給日・・・・・月末〆翌月10日払い 現金にて支給
休日・休暇 月8日予定 (変動有)年間96日
勤務時間 1か月変形労働時間制

[ある一日の流れ]
14:15出勤
~客室点検(部屋見)館内拭き掃除
15:00
~お客様のご案内、夕食時の備品スタンバイ(休憩15分有)
17:00
~休憩
17:30
~ミ-ティング
17:45
~夕食スタンバイ、夕食配膳、下膳
20:30
~後片付け
21:30

07:00出勤
~朝食時の備品スタンバイ
07:30
~朝食準備 朝食配膳、
09:00
~下膳、会計準備 (休憩15分)
09:30
~会計、ご出発お見送り
10:10
~後片付け
10:50 終了

上記は標準的な時間の流れの為、曜日によってお客様の到着時間等により前後します。
お食事は原則お部屋出しになります。
厨房からお部屋までの間 お料理は番頭さんが運びます。
お部屋のお布団は番頭さんが敷きます。
お部屋のお掃除は原則清掃スタッフが行います。
※稼働状況及びオペレ-ションを変更する際には一部業務分担が変わります。
備考 山の茶屋は日本有数の観光地 箱根の中でも有数の人気旅館の一つに数えられております。
山の茶屋で勤務に従事するスタッフは平均年齢が調理で33才 
サ-ビス・フロントスタッフにおいては26才と元気のあるスタッフが多いのが特徴です。
山の茶屋ではこれから3年、5年を目途に新規店舗の獲得を目指しております。
今、山野の茶屋で日々頑張っているスタッフ、これから入社を考えている応募予定者の方は 
今がチャンスです。 
この数年できちんと経験を積み、技術を磨いて 新たなステップにチャレンジしてみませんか!


スタッフ構成 (2018年 5月現在)
客室係・・・・・女性9名 男性2名 (客室係:スタッフ平均年齢26才)
番頭・・・・・・女性0名 男性2名
調理場・・・・・女性0名 男性7名 フロント・・・・女性1名 男性1名  
清掃スタッフ・・女性5名 男性3名   役員・・・・・・女性2名 男性3名 
応募情報
応募資格 ◎接客経験は問いません。
山の茶屋で働くスタッフのほとんどが、旅館業未経験者です。
まったく経験のない方もぜひご応募ください。

◎外国語(英語、中国語、韓国語)が話せる方(日常会話レベル~)能力に応じ語学手当を支給いたします。

あなたのやる気や意欲を重視します。
応募方法詳細 WEB応募(24時間)
採用担当者 田村 由季子

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